Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Webshop für digitale Produkte
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Claudia Kraus-Gaebel und Kunden über digitale Produkte (z. B. PDFs, Audio-Meditationen), die über den Webshop bestellt werden.
Sie gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).
Für andere Leistungen (Coaching, geistiges Heilen, Energiearbeit) gelten die AGB der Haupt-Webseite: www.claudia-krausgaebel.de
Unternehmer haben keine besonderen Verbraucherrechte, insbesondere kein Widerrufsrecht.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags sind digitale Produkte, die nach Zahlungseingang unmittelbar zum Download bereitgestellt werden.
Produkte dienen ausschließlich der persönlichen Nutzung. Jede Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Screenshots, Kopien oder Teilauszüge der Produkte sind ebenfalls untersagt.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung absendet und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist (PayPal oder Vorkasse).
Der Kunde akzeptiert die AGB vor Bestellabschluss.
Nach Bestellabschluss erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, die den Vertrag dokumentiert.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
Zahlungsmethoden: PayPal
Lieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.
Rechnungen werden nach Zahlung ausgestellt.
Eventuelle Bank- oder Zahlungsgebühren trägt der Kunde.
5. Lieferung / Bereitstellung
Nach Zahlungseingang wird der Download-Link oder die Datei unverzüglich bereitgestellt.
Der Kunde ist für die technische Kompatibilität seines Geräts verantwortlich.
Sollte der Download-Link fehlerhaft oder unzugänglich sein, wird eine Ersatzlieferung / erneuter Download-Link zur Verfügung gestellt.
Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Internetprobleme, PayPal-Ausfall, E-Mail-Zustellung).
6. Widerrufsrecht / Ausschluss
Für digitale Produkte, die nach Vertragsabschluss sofort bereitgestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB.
Ausschluss gilt nur für Inhalte, die bereits bereitgestellt wurden.
Unternehmer haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
7. Haftung
Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind: Bereitstellung der Produkte, Lieferung der vereinbarten Inhalte.
Keine Haftung für den Erfolg, die Wirksamkeit der Produkte oder die Nutzung durch den Kunden.
Keine Haftung für technische Probleme auf Kundenseite (Geräte, Internet, Software).
8. Urheberrecht
Alle Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
Nutzung ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist verboten.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten (Name, E-Mail, Zahlungsinformationen) werden nur zur Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung genutzt.
Weitere Informationen in der Datenschutzerklärung des Webshops, inkl. PayPal- und Vorkasse-Verarbeitung.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht, Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Unternehmer: Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Claudia Kraus-Gaebel.
Verbraucher: gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.