Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Claudia Kraus-Gaebel und Kundinnen und Kunden, die über den Webshop oder im Rahmen der Buchung von Soul Dive Sessions geschlossen werden.
Sie gelten für:
digitale Produkte (z. B. PDFs, Audio-Meditationen), die über den Webshop erworben werden
Soul Dive Sessions (energetische Einzeltermine und Paketbuchungen)
Diese AGB gelten unabhängig davon, ob die Leistung digital bereitgestellt oder in Präsenz durchgeführt wird.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags sind digitale Produkte sowie Soul Dive Sessions im Bereich energetischer Arbeit und persönlicher Entwicklung.
Soul Dive Sessions sind energetische Einzeltermine, die sowohl als Einzeltermine als auch als zusammenhängende Paketbuchungen (z. B. mehrere Termine im Voraus) angeboten werden.
Die Leistungen dienen der Unterstützung individueller Entwicklungsprozesse.
Es werden keine medizinischen, psychotherapeutischen oder heilkundlichen Behandlungen durchgeführt.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Eigenverantwortung
Kunden tragen die volle Verantwortung für ihre körperliche, psychische und persönliche Situation sowie für Entscheidungen im Rahmen der Leistungen.
Die Angebote dienen ausschließlich der Unterstützung und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Bestehende medizinische oder therapeutische Behandlungen dürfen nicht ohne Rücksprache mit Fachpersonal verändert oder unterbrochen werden.
4. Vertragsschluss
Bei digitalen Produkten kommt der Vertrag durch Abschluss des Bestellvorgangs im Webshop und erfolgreiche Zahlung zustande.
Bei Soul Dive Sessions kommt der Vertrag durch Buchung (z. B. Formular, E-Mail oder individuelle Vereinbarung) und Bestätigung durch die Anbieterin zustande.
Der Kunde erhält eine Buchungs- oder Vertragsbestätigung per E-Mail.
5. Rechnungsstellung und Zahlung
1. Digitale Produkte (Webshop)
Bei digitalen Produkten erfolgt die Rechnungsstellung nach Zahlungseingang.
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal oder Vorkasse).
2. Soul Dive Sessions (online)
Bei online durchgeführten Soul Dive Sessions erfolgt die Rechnungsstellung vor Beginn der Leistung.
Der Rechnungsbetrag ist vorab per Banküberweisung oder der vereinbarten Zahlungsmethode zu begleichen.
Die Leistungserbringung beginnt erst nach Zahlungseingang.
3. Präsenztermine
Bei in Präsenz durchgeführten Soul Dive Sessions kann die Zahlung nach individueller Vereinbarung auch in bar vor Ort erfolgen.
In diesem Fall wird die Rechnung nach Durchführung der jeweiligen Leistung ausgestellt.
4. Paketbuchungen (Soul Dive Sessions)
Bei paketweise gebuchten Soul Dive Sessions (z. B. mehrere Termine im Voraus) ist der Gesamtbetrag vor Beginn der ersten Sitzung fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
6. Durchführung der Leistungen
Digitale Produkte werden nach Zahlung unmittelbar bereitgestellt.
Soul Dive Sessions werden zu den vereinbarten Terminen online oder in Präsenz durchgeführt.
Der Kunde ist bei Online-Terminen selbst für die technischen Voraussetzungen verantwortlich.
7. Terminabsagen und Ausfallregelung
1. Paketbuchungen (Soul Dive Sessions)
Bei Paketbuchungen ist der Gesamtbetrag vor Beginn der ersten Sitzung fällig.
Die Buchung gilt als verbindlich für den gesamten vereinbarten Zeitraum.
Eine Rückerstattung nicht wahrgenommener Termine ist ausgeschlossen, sofern diese nicht durch die Anbieterin zu vertreten sind.
2. Umbuchung
In Ausnahmefällen kann eine Umbuchung nach individueller Absprache erfolgen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
8. Widerrufsrecht
Für digitale Produkte besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald die Bereitstellung begonnen hat.
Bei Soul Dive Sessions erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde oder wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird.
Die Widerrufsbelehrung ist hier zu finden: Widerrufsbelehrung
9. Haftung
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
Es wird keine Haftung übernommen für:
den individuellen Erfolg der Leistungen
persönliche Entscheidungen der Kundinnen und Kunden
medizinische, psychische oder sonstige Wirkungen der energetischen Arbeit
technische Probleme auf Kundenseite
10. Urheberrecht
Alle Inhalte (Audios, Texte, Konzepte, Materialien) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
11. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Durchführung und Abrechnung der Leistungen verwendet.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Geschäftssitz der Anbieterin.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.